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Turismo em Angola, um artigo de opinião
Sou Jorge Nunes, responsável pela plataforma www.hoteisangola.com e sites provinciais www.destinobenguela.com, www.visitehuila.com, www.destinonamibe.com
O texto abaixo é uma avaliação feita ao turismo em Angola e à forma de o impulsionar.
Este texto não estabelece planos detalhados ou medidas, pois tal obrigaria à produção de um documento muito extenso.
É um texto de opinião, tendo por base a experiência de trabalho no mercado local.
Nos dias de hoje olhamos para o turismo e o foco é alcançar quem está fora do país. Não será isto um contrassenso, já que internamente não cultivamos cultura turística para que os nossos habitantes consigam desfrutar do turismo, das mais-valias do país e estejam preparados para receber os outros?
Sabemos que o turismo pode ser uma alternativa ao desenvolvimento sustentável de Angola. Sabemos que as famílias muito têm a ganhar a nível local com a aposta no turismo. Mas o que temos feito?
O que precisamos fazer para desenvolver o turismo em Angola?
A minha ideia e avaliação levam-me a dizer que primeiro temos de arrumar a casa. Precisamos saber o que temos, como temos e o que podemos fazer com aquilo que temos.
Então temos mesmo de arrumar a casa:
- Na imensidão de Angola, quais são os nossos pontos com potencial turístico
- Quais as condições desses pontos
- De que forma é o acesso a esses pontos
- Se esses pontos são conhecidos pela população local
- Se são identificados como mais-valia para a população local
Muitas são as questões, pois em muitas localidades a própria população afirma que “não há nada para visitar”.
E como podemos mudar essa opinião?
No setor do turismo existe um conceito fundamental: criar cultura turística.
Para criar cultura turística temos de trabalhar com as populações locais. Só conhecendo o que temos podemos valorizar e criar retorno.
O levantamento turístico deve envolver autoridades tradicionais, jovens e pessoas influentes, criando participação ativa da comunidade.
Ao incluir a comunidade resgatamos outros valores: artesanato, tradições, história e conhecimento local.
No portal hoteisangola.com temos trabalhado com comunidades locais, despertando o interesse pelo desenvolvimento turístico.
Números
Sem números não conseguimos definir metas. Até hoje não existem dados reais do impacto do turismo no PIB nacional.
O turismo gera emprego, rendimento e dinâmica económica, mas continua a ser tratado como componente social.
Precisamos saber quantos turistas recebemos, taxas reais de ocupação, épocas altas e baixas e fluxos entre províncias.
Benguela Mais
- desde 90,000 kzAparthotel Mil Cidades
- desde 50,000 kzHotel Praia Morena
- desde 45,000 kzHotel Luso
- desde 25,000 kzAparthotel Calmito
- desde 27,000 kzResidencial Royal Plaza Ombaka
- desde 35,900 kzHotel Residencial KUYOYA
- desde 33,990 kzHotel Pequeno Brasil
- desde 22,000 kzResidencial VG - Navegantes
- desde 22,000 kzResidencial VG - Cidade
- desde 60,000 kzResidencial Mussenga
Será que todas as pessoas que ficam nas unidades hoteleiras são turistas?
Será que todas as pessoas que entram nas nossas fronteiras são turistas?
Será que todos nós somos turistas?
Quais são os números efetivos?
O Instituto Nacional de Estatística deve assumir este setor de forma profissional. Não basta olhar para vistos ou impostos arrecadados.
Em 2021, cerca de 130.000 pessoas entraram com visto de turismo. Quantas eram realmente turistas?
Comunicação
Para desenvolver o turismo é essencial preparar informação clara, com imagens, vídeos e textos bem trabalhados.
Essa informação deve chegar ao mercado interno e internacional.
Locais a visitar
Rio Cambongo / Negunza
Barracões
Praia da Vila de Ambriz
Albufeira do Kuando
Jardim de Moçâmedes (Jardim Milionário)
Parque Nacional da Cangandala
Casa do Norton de Matos
Cascata da Cachucuvila
Museu Regional do Dundo
Surf no Namibe
Hipopótamos do Umbi
Memorial às Vítimas dos Conflitos Políticos: um lugar de memória e reflexão em Luanda
Pedras de Kandumbo
Fenda da Tundavala
Galeria D’Maio — UNAP
Why Not (Porque Não?)
ELA – Espaço Luanda Arte
The Art Affair
Baía dos Tigres
Praia das Miragens (Marginal)
Internet
A comunicação turística deve assentar nas novas tecnologias. A internet é essencial.
Os conteúdos devem estar disponíveis online em plataformas como o hoteisangola.com e sites provinciais.
Transportes
O setor dos transportes é fundamental. Angola continua excessivamente centralizada em Luanda.
O transporte ferroviário existe, mas é pouco explorado para turismo.
No transporte rodoviário existem soluções, mas falta integração modal.
Guias
Os guias de turismo são fundamentais, mas escassos e muitas vezes sem formação adequada.
É necessário criar normas, manuais e roteiros.
Formação
A formação é a base do turismo. Defendo formação prática no local de trabalho.
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Gestão de stocks
- Preparação de mesas
- Preparação de quartos
O hoteisangola.com iniciou um ciclo de workshops formativos online, envolvendo profissionais de todo o país.
Dinâmicas
É preciso divulgar Angola de forma estruturada.
- BITUR – Feira nacional de turismo
- Fóruns regionais
- Webinars
- Câmaras de Comércio e Embaixadas
Segurança e Saúde
Segurança e saúde são fundamentais para quem visita Angola.
“Seja muito bem-vindo ao município do Bailundo. Quem nos visita é sempre bem-vindo.”
Este exemplo demonstra como uma atitude positiva faz toda a diferença.
Instituições bancárias e pagamentos
Os sistemas de pagamento precisam de modernização para apoiar o turismo.
- GPRS insuficiente
- Limitações da rede VISA
- Ausência de pré-autorizações
O turismo pode ser motor da economia sustentável, se lhe dermos uma verdadeira oportunidade.
+ Artigo de opinião
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