As agências de viagens online conhecidas como OTAs (Online Travel Agencies) como o www.hoteisangola.com, desempenham um papel importante no sector do turismo, agregando diversas informações numa só plataforma e tornando-as facilmente disponíveis para pesquisa aos utilizadores, comparação e reserva de serviços de alojamento, aluguer de carros e atividades para o destino desejado, etc.

Mas, além de conectar viajantes e empresas de turismo, as OTAs também têm um impacto significativo como ferramenta de marketing.

Num mundo cada vez mais globalizado, uma plataforma OTA (como o hoteisangola.com) é uma das ferramentas essenciais na estratégia de marketing dos players do setor turístico. Uma das razões pelas quais as OTAs são eficazes como ferramentas de marketing é o seu alcance global em diferentes regiões do mundo. Por serem plataformas online, são visitados por milhares de interessados, o que proporciona maior visibilidade às empresas que neles participam.


Ao ter seus produtos divulgados através de OTAs, as empresas têm a oportunidade de atingir um público muito mais vasto do que conseguiriam individualmente, aumentando a sua visibilidade e atraindo novos potenciais clientes.
Além de um alcance global, as OTAs oferecem uma variedade de recursos e ferramentas de marketing que as empresas podem aproveitar para melhorar as suas estratégias promocionais.
Opções de publicidade direcionada, promoções de produtos em destaque, promoções especiais e avaliações de clientes são alguns dos serviços associados, sendo que esses recursos ajudam as empresas a destacarem-se da concorrência e atraírem mais reservas.
Outro ponto fundamental são os conteúdos criados pela OTA para promoção ou realce dos locais, sítios e parceiros, criando a credibilidade e confiança que este tipo de plataformas transmite aos consumidores, pois os utilizadores frequentes destas plataformas confiam nas recomendações, análises e classificações fornecidas por terceiros.
Ao ter uma presença online numa plataforma como o hoteisangola.com, uma OTA forte e bem conceituada, as empresas do sector podem construir a sua reputação online e ganhar a confiança de potenciais clientes, sendo essa confiança essencial para o sucesso de qualquer estratégia de marketing.


A vantagem de uma OTA também se revê nos custos, pois é um sistema win-win, ou seja, a OTA só ganha se conseguir canalizar serviços contratados para os parceiros registados, permitindo ainda que os parceiros sejam beneficiados ao receberem clientes diretamente, quando ao verem a publicidade os clientes optam por contactar e reservar diretamente.
Um dos pontos chave é a não inflação do preço de venda através de taxas de serviço ou aumento do preço, o que poderia repelir os potenciais clientes.
É fundamental que as empresas avaliem os impactos da maior visibilidade, atração de clientes e aumento de vendas gerado pela OTA.
Além disso, as OTA geralmente estão ligadas a sistemas integrados de parceiros e canais de distribuição permitindo uma maior atração de potenciais clientes.
Os operadores são aconselhados a avaliar e diversificar as suas estratégias de marketing, combinando as OTA com outras táticas promocionais para alcançar um equilíbrio necessário nas suas vendas.
Em suma, as OTA podem ser ferramentas de marketing poderosas para empresas do sector turistico, proporcionando alcance global, capacidade de divulgação e construindo a confiança do seu público-alvo.

Um artigo de: Jorge Nunes – www.hoteisangola.com

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