1 Quarto, 2 Adultos (Mudar)
Quarto,Quartos,Adulto,Adultos,Criança,Crianças

Aqui pode encontrar sugestões de locais a visitar.

Marque sua viagem mas antes escolha os locais a visitar.

Avaliação Hoteisangola 2022

Todos os meses fazemos uma avaliação dos nossos serviços e dos serviços das unidades hoteleiras.

Através de um questionário enviado para todos os clientes que reservaram alojamento pela plataforma e tiveram a oportunidade de usufruir dos nossos serviços, pretendemos avaliar aquilo que foi a sua experiência com a plataforma e nossa equipa de apoio.

Ter parâmetros de avaliação e medição da qualidade dos nossos serviços no que a atendimento e informação diz respeito é importante para o nosso sistema de avaliação e melhoria continua.

Os inquéritos recebidos entre Janeiro e Novembro de 2022 geraram os seguintes resultados.


Valores a melhorar:

- 12,1% dos inquiridos dizem que a informação disponibilizada no portal sobre a unidade hoteleira foi fraca

- 1% diz que o tempo de espera na resposta por parte da unidade hoteleira foi exagerado, sendo que 18,2% dizem ser satisfatório

- 6,1% classifica a estadia na unidade hoteleira como fraca e 5,1% como pobre

- 4% classifica como fraco ou pobre o atendimento da linha de apoio do hoteisangola

- 2% classifica como não recomendável a linha de apoio do hoteisangola


Todos os resultados:

Esta foi a primeira vez que reservou através do portal?


Como efectuou sua reserva?


A informação disponibilizada no portal pelo hotel foi suficiente?


Como avalia o tempo de resposta ao seu pedido de reserva por parte da unidade hoteleira?


Como classifica sua estadia na unidade hoteleira (1=fraco e 5=Excelente)


Como avalia o atendimento da linha de apoio do hoteisangola.com (1=fraco e 5=Excelente)


Recomendaria o portal hoteisangola.com a seus familiares e amigos?

.

Newsletter

Cancelar subscrição

Se você deseja parar de receber newsletters, escreva aqui o Código de Remoção mostrado na newsletter que você recebeu e clique em Cancelar subscrição.

Endereço de email inválido
 
Por favor, espere ...